02:44:42 - 23/02/12

Primero debe validarse con el sistema, para ello vaya al link de "Login".

Coloque su usuario y contraseña (si perdió o no recibió su usuario y contraseña llamenos o envienos un email para más información).

Una vez validados en el sistema podremos encontrar diferentes items.

1. Aquí apareceran los pedidos realizados que todavía no fueron tomados por un técnico.
2. Aquí apareceran los pedidos que ya fueron tomados por un técnico, osea que se estan realizando.
3. Aquí prodá ver los trabajos realizados ultimamente.
4. Con este link podrá realizar un pedido para su empresa.
5. Con este link podrá ver el estado de su equipo o equipos, si su usuario es un usuario administrador de su empresa podrá ver todos los equipos de la misma.
6. Este es el link de logout, cada vez que termine de realizar operaciones en el sistema utilize este link para salir.

Para realizar un pedido haga click en "Pedir" ( 4 de la imagen anterior). La empresa y su usuario se colocarán automaticamente, solo debe rellenar la descripción de su pedido, aqui debe colocar todos los datos que le parezcan necesarios para que el técnico pueda saber con certeza cual es su problema y solucionarlo más rápido.

Una vez realizado el pedido aparecerá en la lista de pedidos pendientes, si cometió un error al realizarlo, o el problema se solucionó antes de que sea tomado por un técnico puede cancelar el pedido con la "X" roja.

Cuando su trabajo sea tomado por un técnico aparecerá en la lista de trabajos en curso. Esto significa que ya se está trabajando para solucionar su problema.

Cuando su problemá fue solucionado aparecerá en Trabajos Realizados, aqui podrá ver el detalle del pedido al cual se refiere o un reporte detallado sobre el trabajo realizado.